Termini e Condizioni

I prezzi pubblicati sul sito web di Punta Amanay saranno considerati gli unici prezzi validi. PUNTA AMANAY si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. I prezzi validi verranno applicati al momento della conferma della prenotazione. Nessuna prenotazione sarà considerata confermata senza il pagamento della caparra richiesta.

Il prezzo dell'immersione include TRASPORTO dal centro immersioni al punto di immersione (barca o auto), BOMBOLA da 10 o 12 litri (aria o nitrox), ZAVORRA e GUIDA. Il resto dell'attrezzatura non è incluso e può essere noleggiato direttamente presso il diving. Il pacchetto completo di noleggio base comprende un erogatore con una fonte d'aria alternativa e uno strumento con manometro e profondimetro, una muta da 6 mm, un GAV, pinne, calzari e una maschera. NON include il computer.

I corsi subacquei per principianti (Battesimo del mare, Scuba Diver, Open Water Diver) includono tutta l’attrezzatura necessaria e l'assicurazione contro gli infortuni. Gli altri corsi non comprendono l'assicurazione contro gli infortuni o l'attrezzatura a noleggio (se non diversamente indicato).

Le prenotazioni vengono effettuate per un'attività (corso o immersioni), data e ora specifiche. Se il cliente desidera assicurarsi il proprio posto, questo deve essere prenotato e pagato in anticipo attraverso un deposito parziale della prenotazione totale ed effettuare il pagamento tramite la piattaforma di pagamento online offerta da PUNTA AMANAY entro il termine (Data / Ora limite) indicato. Una volta scaduto questo periodo, PUNTA AMANAY non garantisce la disponibilità del posto e/o dell'attività richiesta e il cliente dovrá contattare nuovamente PUNTA AMANAY per riconfermare la possibilità di svolgere tale attività. Una volta verificata la disponibilità, verrà inviata un'altra e-mail con le informazioni aggiornate in modo da poter procedere con il pagamento e quindi garantire l'attività e/o il posto. Il pagamento della caparra implica che il cliente abbia letto e concordi con la politica di cancellazione che viene spiegata in dettaglio qui di seguito. Una volta arrivato il giorno dell'attività e/o escursione prenotata, l'importo in sospeso deve essere pagato per intero prima di iniziare a svolgere la suddetta attività/escursione.

PUNTA AMANAY offre una serie di immersioni che, in generale, non sono programmate in anticipo. Per vari motivi, ma soprattutto a causa delle condizioni meteorologiche (vento, onde, correnti, ecc.), il punto esatto in cui si svolgerá ciascuna delle immersioni non puó essere garantito in anticipo. Fermo restando che faremo del nostro meglio per soddisfare i desideri di tutti inostri clienti, in nessun caso possiamo tuttavia assicurare che l'immersione possa essere effettuata in un punto specifico.

Per immergersi in Spagna, é obbligatorio avere un brevetto subacqueo, un'assicurazione subacquea (nel caso in cui se ne fosse sprovvisti, é possibile farne una presso il diving) e un documento che attesti che il suabcqueo sia in buona salute per immergersi. È responsabilità del cliente dimostrare di essere in possesso dei documenti sopracitati. Per quanto riguarda il brevetto subacqueo, oltre alla tessera (fisica o digitale), saranno accettate anche una foto o una fotocopia di tale brevetto, cosi come una cattura schermo dal sito Web ufficiale dell'organizzazione in cui è stato ottenuto il brevetto. E-mail, lettere o documenti provenienti da altri centri di immersione o istruttori che assicurano che il subacqueo sia in possesso delle credenziali necessarie, NON saranno accettati. Lo stesso vale per immersioni registrate tanto in libretti come su computer subacquei. Nel caso in cui il cliente non possa dimostare le sue credenziali subacquee, non sarà in grado di poter svolgere l'immersione e/o attivitá contratta e pertanto non sarà effettuato alcun rimborso o cambio di data.

Una volta che il deposito è stato pagato e l'attività è stata confermata, nel caso in cui non sia possibile effettuarla si applicherà la seguente politica di rimborso:

• In caso di annullamento dell'attività da parte del centro immersioni PUNTA AMANAY, verrà rimborsato il 100% dell'importo pagato per il servizio contrattato, indipendentemente dal motivo dell'annullamento.
• In caso di annullamento dell'attività da parte del cliente, verrà rimborsato il 100% dell'importo pagato per il servizio contrattato, a condizione la cancellazione venga effettuata fino a 10 giorni prima dell'attività. Per cancellazioni fino a 2 giorni prima, verrà restituito il 50%. Per cancellazioni con meno di 2 giorni di preavviso (cioè con meno di 48 ore prima dell'attività), l'importo pagato non sarà rimborsato.
• Si considerano gruppi con diritto a ricevere sconti, quelli composti da un minimo di 8 persone. I prezzi offerti a questi gruppi saranno validi solo se l'intero gruppo contratta l'intero pacchetto offerto. PUNTA AMANAY addebiterà in anticipo al capogruppo / organizzatore il prezzo totale concordato per quel determinato gruppo e non sarà ritenuto responsabile e non restituirá l’importo pagato se alla fine parte del gruppo partecipa ad un numero inferiore di servizi rispetto a quelli contrattati.
• Per le attività che implicano una prenotazione collettiva da 4 posti, verranno utilizzati i seguenti parametri: in caso di annullamento dell'attività da parte del gruppo di subacquei, verrà rimborsato il 100% dell'importo pagato per il servizio contrattato, a condizione che tale cancellazione venga effettuata fino a 30 giorni prima dell'attività riservata. Per cancellazioni fino a 7 giorni prima, verrà restituito il 50%. Per cancellazioni con meno di 7 giorni di preavviso, l'importo pagato non sarà rimborsato.
• Per attività che comportano spese con pagamenti a terzi (ad esempio, l'acquisto dei pacchetti digitali per accedere alla teoria online dei corsi SSI o PADI, noleggio di una barca extra, ecc.), l'importo corrispondente al pagamento effettuato a queste terze parti / società non verrá rimborsato. I criteri di rimborso di cui sopra verranno applicati all'eventuale differenza restante.
• Una volta che il cliente sale in barca, nessun rimborso verrá effettuato per nessuna delle seguenti cause: mal di mare/vertigini, problemi di compensazione, freddo o problemi con l'attrezzatura propria del subacqueo.

Il personale di PUNTA AMANAY si riserva il diritto di negare l'accesso al centro o la partecipazione ad un’immersione/attivitá, qualora il cliente mostrasse chiaramente di non essere fisicamente idoneo a svolgere tale attivitá (intossicazione da alcol o altri farmaci, incapacità di effettuare minimi sforzi fisici richiesti) o comparissero gravi carenze nella padronanza delle tecniche e conoscenze subacquee necessarie per svolgere l'attività contratta.

Le informazioni personali che l'utente fornisce a PUNTA AMANAY al momento della registrazione, saranno trattate secondo gli standard e gli obblighi legali, nonché con adeguate misure di sicurezza per proteggere le informazioni da qualsiasi alterazione, perdita, uso e accesso non autorizzato.

Se lo desideri, puoi annullare l'iscrizione al nostro database inviando un'e-mail a fuerte@punta-amanay.com.