Términos y condiciones

Los precios publicados en la página web de Punta Amanay  se considerarán los únicos precios válidos. PUNTA AMANAY se reserva el derecho de cambio de precios sin previo aviso. Se aplicarán los precios validos en el momento de la confirmación de reserva. Ninguna reserva se considerará confirmada sin el pago del depósito requerido. 

El precio de la inmersión incluye TRANSPORTE desde el centro de buceo al punto de inmersión (barco o coche), BOTELLA de 10 o 12 litros (aire o nitrox), LASTRE y GUIA. El resto del equipo no está incluido y se podrá alquilar directamente en el centro. El paquete completo de alquiler básico consta de un regulador con fuente de aire alternativa y consola con manómetro y profundímetro, traje húmedo de 6 MM, chaleco hidrostático, aletas, escarpines y máscara. NO incluye ordenador. 

Los cursos de buceo de principiantes (Bautizo, Basic Diver,  Scuba Diver, Open Water Diver) incluyen todo el equipo necesario y seguro de accidentes. Los demás cursos no incluyen seguro de accidentes, ni equipo de alquiler (salvo mención explícita).                                         

Las reservas se realizan para una actividad (curso o inmersiones), fecha y hora concretas. Si el cliente desea garantizar su plaza, ésta deberá ser reservada y abonando por adelantado un depósito parcial del total de la reserva y efectuar dicho pago por medio de la plataforma de pagos on-line ofrecida por PUNTA AMANAY dentro del plazo (Fecha/Hora Límite) indicados. Una vez caducado este plazo, PUNTA AMANAY no garantiza la disponibilidad de su plaza ni de la actividad solicitada y el cliente deberá ponerse de nuevo en contacto con PUNTA AMANAY para volver a confirmar la posibilidad de realizar dicha actividad. Una vez comprobada la disponibilidad, le será enviado otro e-mail con la información actualizada para que pueda proceder con el pago y garantizar así la actividad y plaza. 

El pago del depósito implica que el cliente ha leído y está de acuerdo con la política de cancelación detallada más adelante.

Una vez llegado el día de la actividad reservada, el importe pendiente deberá ser íntegramente abonado antes de realizar la actividad.

PUNTA AMANAY ofrece una serie de inmersiones que, en general, no están programadas con antelación. Debido a diversos motivos, pero en especial, a condiciones climatológicas (viento, oleaje, corrientes, etc.) los destinos de las inmersiones no se pueden garantizar de antemano. Haremos todo lo posible para cumplir los deseos de nuestros clientes. Pero, en ninguna circunstancia podemos garantizar que se pueda realizar la inmersión en un punto de buceo en concreto. 

En España es obligatorio la presentación de un carné de buceo, un seguro de buceo (si no se tiene, se puede contratar uno de forma separada en el centro de buceo) y un documento que acredite estar en buen estado de salud para bucear. Es responsabilidad del cliente poder demostrar que dispone de dichos documentos. En relación a la titulación de buceo, además del carné de buceo (físico o digital), se aceptarán foto o fotocopia de dicha certificación o impresiones de pantalla de la página web oficial de la organización en la que haya obtenido su credencial. No se aceptarán emails, cartas o documentos de otros centros de buceo o de instructores asegurando que dispone de dicha credencial ni tampoco inmersiones registradas en libros de inmersiones u ordenadores. En el caso de que el cliente no pueda justificar su credencial de buceo, no podrá realizar la inmersión contratada y no se le hará ningún tipo de devolución o cambio de fecha. 

Una vez pagado el depósito y confirmada la actividad y, en el caso de no poder realizar la misma, se aplicará la siguiente política de devolución del dinero:

• En el caso de cancelación de la actividad por parte del centro de buceo PUNTA AMANAY, se devolverá el 100% del importe pagado por el servicio contratado, independientemente del motivo de la cancelación. 
• En el caso de cancelación de la actividad por parte del cliente, se devolverá el 100% del importe pagado por el servicio contratado, siempre que dicha cancelación se haga hasta 10 días antes de la actividad. Para cancelaciones hasta 2 días antes se devolverá el 50%. Para cancelaciones con plazo inferior a 2 días (es decir con menos de 48 horas antes de la actividad) no se devolverá el importe pagado.
• Consideramos grupos con derecho a descuentos a partir de 8 personas. Los precios ofrecidos a dichos grupos serán válidos únicamente si todo el grupo contrata todo el paquete ofrecido. PUNTA AMANAY cobrara por adelantado al responsable/organizador del grupo el precio total acordado para dicho grupo y no se hace responsable ni hará devoluciones si finalmente parte del grupo participa en menos servicios de lo contratado.
• Para las actividades que impliquen una reserva colectiva a partir de 4 plazas, se utilizarán los siguientes parámetros: en el caso de cancelación de la actividad por parte del grupo de buceadores se devolverá el 100% del importe pagado por el servicio contratado, siempre que dicha cancelación se haga hasta 30 días antes de la actividad reservada. Para cancelaciones hasta 7 días antes se devolverá el 50 %. Para cancelaciones con plazo inferior a 7 días no se devolverá el importe pagado. 
• Para las actividades que conlleven gastos con pagos a terceros (por ejemplo, la compra del Pase de Acceso a la teoría online de los cursos SSI o PADI, alquiler de embarcación extra, etc.) no se devolverá el importe correspondiente al pago realizado a estas terceras personas/empresas. Del montante que pudiera quedar se aplicarán los porcentajes de devolución anteriormente mencionados. 
• Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si este no realiza la inmersión ya sea por motivos de mareo, problemas de compensación, problemas de frío o problemas con el equipo propio del buceador.

El staff de PUNTA AMANAY podrá negar el acceso al centro o la participación en la actividad si el cliente muestra claros síntomas de no estar en condiciones físicas para bucear (intoxicación por alcohol u otras drogas, incapacidad de hacer un esfuerzo físico mínimo requerido) o muestra graves deficiencias en el dominio de técnica y los conocimientos de buceo requeridos para realizar la actividad contratada. 

La información personal que el usuario provee a PUNTA AMANAY al registrarse, será tratada bajo los estándares y obligaciones legales, así como con las medidas de seguridad apropiadas para proteger la información de cualquier alteración, perdida, uso y accesos no autorizados.

Cuando usted lo desee, puede darse de baja de nuestra base de datos, enviando un correo electrónico a [email protected].